Diseño colaborativo de servicios públicos
PASO 1: Racionalización del sector público e incentivación del logro de resultados. El proceso consiste en vincular la productividad y los incentivos de los directivos de las empresas públicas estatales al logro de resultados de su departamento y la situación macroeconómica en España. Paso 2: Los implicados serán los siguientes: 2.1 Directivos de las empresas públicas estatales ( Adif, Agencia EFE, Grupo Correos, Aena, Navantia, Loterías y Apuestas del Estado, Radio Televisión Española (RTVE) y Puertos del Estado). Deberán establecer un KPI en su departamento (ejs: reducción de los tiempos de espera, resolución de incidencias/reclamaciones) y asegurar su cumplimiento. 2.2 Intervención General del Estado: asegurará que la gestión de la empresa se adecúa a los principios de legalidad, economía, eficacia y eficiencia. 2.3 Banco de España : elaborará el informe de la situación económica española. 2.4 Servicios de inspección de la AGE: fiscalizarán de for